
Het verschil tussen tactiek en strategie voor de adviseur
Iedere adviseur herkent vast de worsteling na een gesprek dat niet lekker liep. Ik zal niet snel de ervaring vergeten dat ik met al mijn enthousiasme een klant wilde helpen bij een klus waar hij al maanden tegenaan hikte en maar niet de van grond kwam. Ik kwam net uit de auto na een vermoeiende